社長日記｢今日のエナジー｣

一昨日は福島に行って来たのですが小雪のちらつく寒い日でした。今年になって長野市、郡山市、福島市と行きましたが何れの街にも雪がなく寒いといっても暖冬ですかね？

さて、IHといえば炊飯ジャー。これはエンジニアも美味しいご飯を炊くのに必要ですよね。それをいらないなんて！ﾌﾟﾝﾌﾟﾝ（＊’へ’＊）．．．．いえいえ炊飯ジャーや電磁調理器の話ではありません。エンジニアが伸びる為の大事な心構えの事です。

”I”とは「言い訳しない」事です。結果がダメでも決して言い訳してはならないという事です。相手が求めているのは結果であって理由なんかどうでも良いのです。その場では「大変だったね。」等と言い訳を聞いてくれる人もいますが（本心は許していない）、逆にこれが益々ダメなエンジニアを作る事に繋がるのです。なぜなら、言い訳したエンジニアは相手が聞いてくれた事によって自分でも「しようがなかった。」と思い込み、失敗した真因を探し、次に繋げる努力をしなくなり、技術力がストップするからです。

”H”とは「話の腰を折らない」事です。相手が話しているときは最後まで聞く、また話しやすいように相槌を打ったりし、聞きだすことが必要です。自分の主張のみでは相手も聞き入れてはくれませんし、何よりお客様の要望・本意を汲み取ることが出来ません。得てして言い訳するエンジニアは途中で話の腰を折ることが多いようです。（途中で言い訳する事が多い）

この様な事は多かれ少なかれ、誰でも思い当たる事があるはずです。しかし習慣（癖？）とはなかなか気づかず、気づいても簡単には直らいものですよね。従って私は忘れないように”IH計画”と名づけ常に心がけるようにしています。そして最初１０回の内1回でも実行できれば自分を褒め、自分自身が成長していることを実感する様にしています（自己満足？）。エネックスのエンジニアは皆、技術に妥協せず、お客様に最高のものを提供できるよう今後も成長していきますのでよろしくお願いいたします。