社長日記｢今日のエナジー｣

　先週の暖かさ（暑さ）が一転して今週は寒い事、寒い事！「北風ぴい～ぷう～」です。

昨日は昼から東京～御茶ノ水に行き打合せ、（時間を忘れて話し込んでいたため）その後慌てて経団連会館（丸の内）へ、ここでは北京オリンピックで女子ソフトボールの解説で有名な？元代表監督の宇津木妙子さんの講演を拝聴。

飾らない言葉が語る何事にも前向きな生き方にエネルギーを戴きました。

　さて、前回情報を集める為には相手から聞き出す事（聞く事ではない）が大事だと言いましたが、これは受身ではなく自分から積極的に行う事が大事なのです。（尤も「質問する為に問題点を見つけ（作り）質問する」といったカン違いをしている人もたまに居ますが．．．）

では如何するかと言うと．．．

例えば掃除の手伝いをするとします。この時「どうしましょう？」とか「何しましょう？」では、忙しい相手は手伝ってもらうのは有難いのだが、だんだん煩わしくなってしまい、最後は「うるさい、邪魔するな！」となってしまいます。

聞いた側も折角手伝うのに「なぜ怒られるの？」「．．．この人にはもう聞けない」なんて事になれば最悪です。

こんな時の聞き方は具体的に聞く事です。「玄関掃きましょうか？」とか「じゃあ私が机を拭きます」と言った具合です。そうすれば相手はＹｅｓ／Ｎｏの回答で済むし、Ｎｏなら「机は終わったから窓お願い」と言った具合に指示をしやすい訳です。

そうです。相手が指示してくれるのを待つのではなく、こちらから相手が何を望んでいるのか？を聞き出すのです。その為には相手が話しやすいように質問してあげれば良いのです。

最初は難しいかもしれませんが失敗を恐れず、レッラ・ゴー！（やってしまいました！もう死語ですね）